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運營好企業培訓平臺的六大要點

發表時間:2020-08-04 17:31:02 編輯:康玎 告訴小伙伴:
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運營好企業培訓平臺的六大要點,企業培訓平臺運營最大的問題就是如何推廣,很多HR會認為企業培訓平臺無需推廣,只要下大通知大家就會自覺去企業培訓平臺上學習。

企業培訓平臺運營最大的問題就是如何推廣,很多HR會認為企業培訓平臺無需推廣,只要下大通知大家就會自覺去企業培訓平臺上學習。但企業培訓平臺有其特殊的地方,它面向的直接用戶是企業的員工,雖然說員工在企業家必須要用公司的培訓平臺,但員工對平臺平臺的滿意度是會影響其對企業的整體滿意度和繼續受雇意愿的。

可見企業培訓平臺運營的重要性。企業培訓平臺是員工工作環境的一部分,如果企業培訓平臺能給員工良好的體驗,不僅可以提高員工的工作愉悅度、工作效率,更能提高員工對公司的滿意度、忠誠度。

所謂運營,就是運轉一切,講一個產品、一個項目、一次培訓更好的經營下去。培訓平臺運營就是要讓企業培訓項目或課程被更多學員感知,吸引符合這個項目或課程定位的學員,讓學員了解學習的內容,提高參與度和活躍度的行為。

如何運營好企業培訓平臺總結了以下幾個方面:

1. 對培訓項目、課程以及企業培訓平臺的全面了解

培訓管理者要很清楚培訓項目、課程或者企業培訓平臺對學員的核心價值,清楚為什么學員會自主地參加培訓及學習,這樣才能在后續的推廣、運用及內容建設上,帶給學員最合適的東西。如果企業通過企業培訓平臺進行項目的推進,還要熟悉平臺上每個功能點的使用方法、價值點,這樣才能運用好平臺的功能來達成自己的運營想法。

2. 員工自己參與平臺設計更新

員工是企業培訓平臺的直接用戶,在對企業培訓平臺進行升級的時候可以多訊問員工的意見。對于企業培訓平臺改造初步思路通過問卷調查的定量調研方式進行驗證。通過驗證的思路作為下一步需求分析的內容。

3. 學員綜合情況分析

培訓項目開展活課程開課前,要結合企業特性、學員群體特征對學員進行分析,了學員的基本情況,包括性格、年齡、喜好、想要學習的內容、,綜合這些數據分析怎么的課程才符合學員的胃口,怎樣的方式才能吸引不同類型的學員,讓課程更受學員歡迎。

4. 企業內部推廣

在企業內部,培訓部門通常難以獲得最高的關注度,宣傳渠道和推廣資源也有限,因此培訓部門要善于借力,巧借大船出海,尋找關注度最高的平臺,例如經銷商年會,在年會上積極地推廣企業培訓平臺。借船出海的關鍵是設計好兩者之間的利益關系,例如經銷商會議,需要將在線學習的有效推廣與做一場精彩的經銷商會議結合起來。

可以在企業培訓平臺的后臺將希望學員學習的課程或課件的二維碼直接導出,將課程名稱,課程將解決哪些問題以及課程二維碼放在一起,制作成一張宣傳圖片,直接發到朋友圈,或者發到企業的微信群,學員看到之后,覺得這門課對自己有用,只需要掃描圖片上的二維碼就可以直接學習這門課程。

5. 培訓內容的選擇

不論面授培訓,或者線上學習,成體系有規劃的內容建設,都是企業培訓平臺運營的重中之重。確定培訓對象和內容,這樣才能安排培訓的課程以及具體的細節問題,還能針對性的進行此次培訓課程的成本估量,選擇合適的培訓團隊或者是培訓師,所以這對于方案制定來說是非常重要的。一定要了解不同部門員工的培訓需求,從員工的角度出發來做選擇培訓課程,這樣才能更好的滿足員工對于企業的期待,員工在培訓的時候感受到企業的人性關懷。

企業培訓平臺的培訓課程,也要想辦法通過內容提高員工在參加培訓課程的時候的積極性,讓他們不會感覺到抱怨和抗拒,經過線上培訓課程的學習之后個人能力得到提升,在解決工作難題的時候有更好的能力,自然員工就可以感受到在這個企業發展的優勢。

精品內容,貴精不貴多。而最能打動經銷商團隊的內容,往往不是某個名師的課程,而是來源于企業內部的優秀經驗的分享,即最佳實踐。每個企業都有業績非常好的經銷商,有銷售能力非常強的店長或導購,把他們的最佳實踐萃取出來,就是最接地氣,最受經銷商團隊歡迎的精品內容。

6. 將運營融入日常

企業培訓平臺本質上是一個工具,要將工具的價值最大化,提高工具的使用率,除了不斷提供優質的內容外,還需要將學習平臺融入到企業日常的培訓中,線上線下互相融合、互相促進。

企業培訓部或企業商學院的運營,需要具備學習項目開發與設計的能力以及將學習項目品牌化的思維。例如:雛鷹計劃——新員工培訓;雄鷹計劃——中層干部培訓;颶風計劃——新產品推廣培訓;“我有好課程”“我有好講師”大賽等。在這些學習項目中,將在線學習平臺變成一個宣傳載體,并承擔學習需求收集、學員報名、課前預習、現場簽到、現場考試、作業提交、課程評估、互動討論、課程評比、學分獎勵、課后復習等功能。如此,使企業培訓平臺成為企業日常培訓不可分割的一部分,同時通過學習平臺做好企業知識的沉淀和管理,將企業培訓平臺的價值最大化。

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